为提升全行技能水平,切实加强员工培训学习,提高柜面一线员工的工作效率和服务水平,灌云农商行于近期邀请专业讲师对全行67名员工开展柜面业务技能培训,我行肖军副行长对本次培训提出了端正态度、遵守纪律、统筹兼顾以及相互交流四点要求,同时强调了本次培训的重要性以及必要性。
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▲参与培训的员工手机一律上交
▲记笔记的培训学员们
培训会场
本次培训的内容分为点钞识假以及翻打传票,通过理论和实践相结合的方式,细致入微的深化到每位员工,从基础到技巧,从分段到流程,不放过每一个可以提升的细节,不放过每一次可以改进的机会。整个培训过程中,老师教法得当,以现场示范为主,视频教学为辅的方式,充分调动起了员工积极的热情,培训过程气氛高涨,在授课老师的指导下,从点钞的姿势到点钞的手法,逐步规范点钞技巧;从翻打传票的指法到如何翻打正确,逐步提升翻打速率。每场次挑选优秀选手现场演示PK,其他员工观摩学习,气氛活跃,互动积极。
▲▼点钞识假
经过两天的通关训练,各网点参训人员的业务技能均有了不同程度的提升,对提高我行临柜人员的履岗适岗能力起到了很好的作用,本次培训也为即将举行的技能竞赛进行了预热,更加全面、充分、真实的加强了一线员工业务技能水平的综合性与专业性,并为打造一支优、精、尖的柜员人才队伍打下坚实基础。
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