双岭蒙西水泥公司位于鄂尔多斯市伊金霍洛旗，它与东胜蒙西水泥公司一南一北，遥相呼应，互成犄角之势。这里又位于陕蒙晋三省交界处，战略位置很重要，属于蒙西水泥的桥头堡。在激烈残酷的市场竞争中，这里的蒙西人如何坚守“阵地”、一步步地夯实竞争优势？在今天这两位蒙西人的讲述中，我们或许可以找到答案。
见到武建文的时候，天气略显炎热。一见面，他就爽朗地说：“咱们见过面，今年我回集团开会，是你们给我拍了照片。”
乐观、干练、健谈，是武建文给人的第一印象。这些年，十多家水泥企业在周边几百公里的区域内搏击，竞争激烈程度压得人喘不过起来。回首来路，武建文微笑着徐徐道来，往事历历在目。他说，对销售人员来说，最主要的工作就是面对竞争，故事也都从竞争中来。
2014年，在乌审旗的图克工业园区，中天合创能源公司计划投资建设一个集煤炭、煤化工产品和电力生产为一体的特大型煤炭深加工项目，一期工程投资四百多亿元，对水泥的需求非常大。消息传出后，这个项目成了“香饽饽”，周边所有水泥企业一拥而上，都试图从中分一杯羹。
水泥的主要用户是混凝土搅拌站，他们对原材料价格十分敏感。当时，各家企业为了争夺市场，一再压价，可以说，每一家的优势都不明显。如何拿下这个项目？武建文犯愁了。
经过几天思考研究，销售团队感到，惟有紧紧抓住客户需要，提供解决客户难题和“痛点”的增值服务，方可打动客户，达成销售。
他们提出一个方案，公司的专家驻场，就近提供服务。
公司领导高度重视，各部门全力配合。很快，公司选拔出一支由5人组成的技术服务小组，开赴图克工业园区。
武建文感慨道，这是公司相关业务的“大拿”们组成的精英团队，大家带着一颗服务客户的热忱的心，租了一户简陋的住宅，一住就是大半年。
无论是产品使用问题，还是搅拌站的其他技术问题，只要客户提出来，蒙西技术服务小组第一时间到位，给出专业的解决方案，帮主客户解决难题。
武建文说，哪怕客户使用的不是蒙西的产品，我们照样提供服务。只要服务做起来，最终都会选择蒙西，因为蒙西是大品牌，产品质量可靠，服务放心。
最终，这个项目的90%的水泥都使用了蒙西的产品。通过这一个项目，也带动了项目所在地周边的市场。
武建文时候，针对重点工程和大型项目，建议这种服务模式继续坚持下去。现在产品同质化严重，要想获得竞争优势，除了在产品本身下功夫，还可以尝试提供超出客户想象的服务。
这样的故事，还有许多。
武建文是杭锦旗人，2002年甫进蒙西，就被分派到了营销前线，起初在满洲里蒙西工作，8年后调到双岭蒙西。在一线的营销和管理工作中，让他感受到了生生不息的蒙西文化，一棵树汲取着养分，蓬勃成长。
他说，现在不是卖方市场，是买方市场。销售也很讲究“缠”劲。出去总要碰钉子，碰一次就气馁了，那是不行的。
采访完已近中午，武建文顾不上在单位食堂吃饭，赶着去拜访一位客户。“能早一点去，或许就能占得先机！凡事就怕‘坚持’两字，去一次不行，就去两次，去三次！”武建文笑着说。
望着皮卡车远去，身边的一位同志告诉我，去年靠这辆车送样、跑市场，跑了五千多公里。
坚持很难，但坚持下来，往往能看到更多惊喜。
方小东刚从班上下来，带着一身尘土和疲惫。这是第二次采访他了，他还是腼腆一笑：“没啥说的。”
去年年初，他利用设备停机时间，逐一对存在的隐患进行维护与检修。他说，小问题小故障如果查不到，或者查到了解决不利索，一定会成为大问题，最终影响生产，增加成本。
进入六月份，水泥需求量加大，为了不影响水泥出厂，方小东和同事们每天都提前来到工作岗位，认真查看化验室发放的水泥出库单，进行放散与包装。
包袋装水泥这个工作看似简单，其实很不轻松。不论是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，为了能够保质保量的完成任务，常常休息日或节假日也不能休息，他任劳任怨。
在遇到水泥旺季的时候，加班工作是常态，晚上八九点、甚至凌晨下班也是家常便饭。2017年6月，一次客户的车辆来厂里提取水泥，在水泥装车期间，六号下料绞刀突然出现异物，导致运转卡死，不能正常下灰。这时候已过22点，其他员工都已下班休息，为了能正常给客户装车，他一分钟都没有耽搁，马上投入检修工作。
一个人很难能把闸板闸住，他急得浑身冒汗，几经努力，终于将卡在绞刀上的异物取出，保证了水泥出厂。下班时已经是凌晨，他的身上、脸上沾满水泥灰，衣服湿透，但看到水泥能正常出厂，他由衷感到高兴。能做出一点业绩，为公司出一份力，他感到很知足。
说起巡检工作，不善言谈的方小东坦然地说，我们几个同事，每天都要在生产线巡查多遍，不放过任何隐患的蛛丝马迹。
一丝不苟，精益求精，一以贯之，这是一种“匠人精神”。
不走捷径，下笨功夫，才能造就真功夫，这是一种智慧。
面对每天的忙碌，他始终告诉自已，既然挑起了这副担子，就一定要干好，是蒙西人就该为蒙西付出一切。
撰文：杜昱至、许文彪 排版设计：刘宏燕