在过去几年里,汉堡王不断地通过它大胆出位的广告“劫持”媒介,比如在去年的一支电视广告中“劫持”了Google Home,引得Google Home大为光火。
在刚刚开幕的戛纳国际创意节上,汉堡王及其代理公司David的高层均表示,这是一个值得冒险的策略,在过去4年里,通过“劫持”其他品牌和平台,汉堡王已经获得了超过300亿的印象,以及价值4亿美元的免费媒体报道。
“这也许是黑客史上价值最大的黑客攻击。”David的首席创意总监Juan Javier Pena说。
在“黑客广告的崛起”(The Rise of Hackvertising)的论坛中,来自汉堡王的一位发言人说,黑客从来都是以不同的形式出现的。
白帽黑客,是那些公司雇佣来查找系统问题的黑客;
灰帽黑客,是那些以取乐为目的的黑客;
黑帽黑客,通常是那些为个人谋利的黑客;
汉堡王和代理公司花了大量时间来研究黑客,他们认为,如果能够找到解码黑客的方法,就能把这种方法运用到广告中,从而不断地“黑”流行文化。
通过研究,他们总结了打造“黑客广告”的五大步骤。
Step 1: 寻找一个可以“黑”的系统
黑客在发动攻击之前,会先监测系统,寻找系统的薄弱环节。汉堡王和David的人长期关注Reddit、Imgur、网红和Trendsmap以及主流媒体等,留意人们都在谈些什么。
例如,去年《星球大战》电影上映的时候,汉堡王的团队发现,很少有人谈这部电影,相反,大家谈的都是“网络中立”(Net Neutrality)或者“美国联邦通讯委员会”(FCC)这些严肃的话题。
这是什么情况?团队在做了一番研究之后发现,很少有人知道终结“网络中立”的意图是什么,也不明白到底什么是“网络中立”。
所以,代理公司的人想到了一个创意,他们在汉堡王店里开辟了两个队伍,其中一队很快,一队排得很慢,然后拍下来消费者的反应,并把视频做成广告。这支广告成为汉堡王有史以来分享最多的广告,带来了43亿印象。
此外,众多媒体对此事做了报道,甚至还引起了一些政客的关注,在一次听证会上,一位参议员指出,汉堡王的这个广告很好地说明了,为什么网络中立对消费者有好处。
最后,连汉堡王的CMO Fernando Machado说,做梦都没有想到,自己的品牌能够帮助消费者理解社会生活中的那些大问题。
Step 2: 打破常规
打造“黑客广告”的第二步,是了解规则,这样才有机会打破规则。想想,黑客是怎么黑进软件系统,然后又全身而退的?
一个例子,是汉堡王在阿根廷做的一个活动。当时麦当劳在阿根廷举办一个公益活动,宣布将销售Big Mac所得全部捐给一个儿童基金会,即便是在竞争对手的主场,汉堡王还是成功地加入到当地人的话题中。
它是怎么做到的?
汉堡王拍了一支广告,广告中,汉堡王的吉祥物,竟然跑到对手麦当劳店里买了个Big Mac,以示对对手的支持。
“因为我们在做善事,所以这是一个双赢。”Machado说。
另一个打破常规的创意发生在罗马尼亚。在当地,唯一的汉堡王在机场里面的候机大厅里,过了安检才能进到汉堡王店里,这无疑断了那些不乘坐飞机的消费者通往汉堡王的路。
汉堡王在当地创建了一个网站,售卖低价的机票,然后消费者在过了安检之后,可以凭登机牌换汉堡。不过后来这招被汉堡王发现了,很快就关闭了促销活动。
Step 3:不做无准备的冒险
“黑客广告”第三步,品牌要找到方法,加入到对话中,这要求品牌有十分明晰的观点和目标。
在秘鲁,有一家电影院允许看电影的人带食物进影院,前提是所带的食物看起来和电影院卖的食物相似。
汉堡王在秘鲁的很多店都开在商场里,和电影院挨得很近,所以汉堡王做了一个假的爆米花桶,只有上面有一点爆米花,下面藏着汉堡和炸薯条。
在电影院还没反应过来的时候,汉堡王的销量在那一周里增加了40%。
Step 4:请一个好律师
哈哈哈……
黑客广告有风险,需要一个好的律师来帮忙处理一切可能带来的麻烦和风险。
Step 5:展开攻击
David的执行创意总监Ricardo Casal说:“虽然很冒险,但是很值得。”
(end)